倚玉子君：日前，在某超市買日用品，見一位阿姨買錯(cuò)了紅包想退貨，收銀員表示不可以退。阿姨走后，收銀員說：“不就兩塊錢嘛，再買多一個(gè)不就行了，還要拿過來換，真是的�！�

繁花若夢(mèng)：這收銀員的話不敢茍同，如果真的不可以換，應(yīng)該用比較親和的態(tài)度面對(duì)顧客，至少，應(yīng)該讓人感覺如此。

今天多云轉(zhuǎn)晴：試想收銀員的工資也就千把塊，而且旁邊還有保安看著，多一事肯定不如少一事。以前看過促銷為客人省錢買別的商品，被保安罵。體諒下超市打工的人吧。

天空之王：超市的工資確實(shí)低，但這不是服務(wù)態(tài)度不好的理由。既然做這一行，起碼要對(duì)得起這份工資�？傆X得河源的服務(wù)行業(yè)態(tài)度都不怎么好，雖然我也是河源人，但這是事實(shí)。

朱許龍 整理