本報(bào)訊 記者 吳心怡 通訊員 李超嵐 近日，河源市體育彩票管理中心組織開展體彩業(yè)務(wù)專題培訓(xùn)會。市體彩中心全體工作人員、市區(qū)體彩實(shí)體店代銷者及銷售員參會，圍繞營銷活動、責(zé)任彩票、合規(guī)經(jīng)營及安全生產(chǎn)等核心內(nèi)容展開深入學(xué)習(xí)。據(jù)了解，開展此次培訓(xùn)會是為了進(jìn)一步提升體彩實(shí)體店代銷者與銷售員的業(yè)務(wù)能力，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防控意識，推動體育彩票市場健康有序發(fā)展。

培訓(xùn)會現(xiàn)場，參會人員認(rèn)真聆聽。

會議伊始，市體彩中心副主任作動員講話。他表示，本次培訓(xùn)既是落實(shí)體育彩票責(zé)任彩票理念的重要舉措，也是提升從業(yè)人員專業(yè)素養(yǎng)、服務(wù)水平的必要途徑。全體參會人員要以此次培訓(xùn)為契機(jī)，將學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為服務(wù)購彩者、規(guī)范門店運(yùn)營的實(shí)際行動，共同維護(hù)體彩市場的公信力與公益性。

在業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)環(huán)節(jié)，市體彩中心責(zé)任彩票講師圍繞近期重點(diǎn)工作開展了系統(tǒng)講解與互動答疑，內(nèi)容涵蓋超級大樂透“集星”贈票營銷活動、7星彩400萬贈票營銷活動的規(guī)則與執(zhí)行要點(diǎn)，超額、高額申請審批流程及填報(bào)要求，風(fēng)險(xiǎn)防控與責(zé)任彩票“十禁止”行為規(guī)范的具體準(zhǔn)則等。

隨后，市體彩中心業(yè)務(wù)部部長針對實(shí)體店安全生產(chǎn)作專題講解。他強(qiáng)調(diào)，要嚴(yán)控合買風(fēng)險(xiǎn)，制止代銷者組織大樂透合買，對單票金額突增等異常情況，在條件允許情況下核驗(yàn)出票憑證與資金流水，在重點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn)張貼風(fēng)險(xiǎn)提示，強(qiáng)化購彩者風(fēng)險(xiǎn)意識；嚴(yán)打違法銷售行為，對假票、“吃票”、賒銷等行為堅(jiān)持“零容忍”，對觸犯刑法者第一時間移交公安機(jī)關(guān)進(jìn)行處置；嚴(yán)禁跨區(qū)銷售等違規(guī)行為，排查賒銷、合買、“吃票”等違規(guī)違法行為。結(jié)合典型警示案例，深入剖析問題根源，杜絕麻痹思想，進(jìn)一步強(qiáng)化全體參會人員規(guī)范經(jīng)營意識，確保購彩環(huán)境安全可靠。

本次培訓(xùn)內(nèi)容緊扣實(shí)際需求，既有解讀活動的干貨，也有風(fēng)險(xiǎn)防范的警示。參訓(xùn)人員紛紛表示，此次培訓(xùn)干貨滿滿、收獲頗豐，不僅讓他們更熟悉營銷活動的細(xì)節(jié)，也深刻認(rèn)識到規(guī)范經(jīng)營的重要性，今后會更加嚴(yán)格要求自己。

通過本次培訓(xùn)，河源體彩從業(yè)人員的責(zé)任意識與服務(wù)能力進(jìn)一步強(qiáng)化，為構(gòu)建健康、可持續(xù)的彩票市場環(huán)境奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。接下來，市體彩中心將持續(xù)聚焦代銷者與銷售員的實(shí)際需求，精準(zhǔn)提供業(yè)務(wù)指導(dǎo)與終端支持，切實(shí)提升服務(wù)質(zhì)量，確保體育彩票銷售工作在規(guī)范中提質(zhì)增效、在安全中行穩(wěn)致遠(yuǎn)。